Что нужно, чтобы подключиться

Чек-лист проверяется один раз, до начала работ. Если какой-то пункт не выполняется — это не всегда отказ: часть требований закрывается на этапе онбординга (например, замена точки доступа Wi-Fi). Но пункты из блока «Обязательно» — условие запуска.

Обязательно#

Касса и учётная система#

[ ] Учётная система — iiko. Другие кассовые системы не поддерживаются: r_keeper и прочие POS не в планах.
[ ] iiko RMS версии 9.8 или выше. На более старых версиях плагин не устанавливается.
[ ] Главные кассы работают под Windows. Плагин ставится только на те терминалы, где проводится оплата (главные кассы). Терминалы официантов (iikoWaiter) не поддерживаются — это осознанное решение, а не временное ограничение.
[ ] Доступ к рабочим местам касс для установки плагина при подключении (одна процедура, потом плагин обновляется сам).
[ ] Доступ к облаку iiko заведения — учётные данные для чтения меню, стоп-листов и справочников. Мы используем их только для синхронизации и сверки.

Интернет#

[ ] Постоянный интернет на кассах. Без связи касса продолжает работать, но лояльность в этот момент недоступна: гостя не опознать, бонусы не спишутся, начисление придёт позже. Нестабильный канал = регулярные «слепые» чеки.
[ ] Исходящие HTTPS-соединения с касс не заблокированы корпоративным фаерволом или роутером провайдера.

Подписка#

[ ] Заведение является клиентом Simple Manage. SLP поставляется только клиентам Simple Manage — это условие продукта.
[ ] Подписан договор и оформлена лицензия на точку (см. Лицензии и подписка).

Обязательно, если подключаете Wi-Fi-захват гостей#

Wi-Fi-портал — не единственный способ собирать базу (есть приложение и QR-коды официантов), но самый массовый. Для него нужно:

[ ] Точки доступа с поддержкой внешнего captive-портала — например, UniFi, Omada, MikroTik. Роутер «из коробки» от провайдера обычно не подходит.
[ ] Возможность настроить walled garden (список адресов, доступных гостю до авторизации) и резервный сценарий на случай обрыва внешнего канала.
[ ] Доступ к настройкам сетевого оборудования — свой или подрядчика.

Точная модель оборудования проверяется индивидуально на этапе заявки: под каждое заведение составляется отдельный чек-лист по сети.

Желательно#

[ ] Существующая база гостей, если вы работали на другой программе лояльности. Базу можно перенести — заведение стартует не с нуля. Формат выгрузки обсуждается отдельно.
[ ] Планшет для хостес, если используете бронирование: борд броней рассчитан на планшет и открывается в браузере.
[ ] Ответственный за запуск со стороны заведения — человек, который принимает решения по правилам программы (курс бонусов, уровни, лимит списания) и подписывает согласования.

Что мы НЕ требуем#

Сервер, компьютер или любое другое наше оборудование на точке. Единственный наш софт в заведении — плагин на главных кассах.
Отдельного администратора или обучения кассиров работе с новой системой: гость показывает код, дальше кассир работает в привычном интерфейсе iiko.
Перехода на iikoCard — мы его не используем.

Лицензия iiko на модуль#

Плагин загружается кассой только при наличии лицензии модуля в лицензионном пакете точки. Регистрацию модуля мы берём на себя.