Wi-Fi портал

Что это#

Гостевой Wi-Fi с авторизацией по телефону — и одновременно канал привлечения в программу лояльности.

Как это выглядит для гостя:

Гость подключается к сети заведения, открывается страница портала.
Он вводит телефон и подтверждает его входящим звонком: портал показывает номер, гость звонит на него со своего телефона, трубку никто не берёт — совпал номер звонящего, номер подтверждён. Это не SMS: гостю ничего не приходит и ничего не стоит.
Интернет выдаётся сразу — требование по идентификации пользователей выполнено.
Уже после выдачи интернета портал предлагает вступить в клуб. Согласие на обработку данных нужно только для карты лояльности и на доступ в интернет никак не влияет.

Такой порядок принципиален: гость не «покупает» интернет за согласие на рекламу.

Раздел в кабинете#

Раздел Wi-Fi портал. Правит только Владелец.

Велком-тизер на финальном экране — короткая строка-обещание под QR-кодом установки приложения, до 80 символов. Например, «+300 бонусов за установку». Пусто — чип с тизером не показывается.

Брендинг портала (название заведения) подтягивается из карточки точки автоматически, отдельно его задавать не нужно.

Реквизиты для роутера#

Там же, в разделе, выпускаются реквизиты подключения оборудования: имя точки и два секрета. Схема простая — гость подтверждает номер у нас, мы выдаём роутеру одноразовый пропуск, роутер проверяет его на нашем сервере RADIUS.

Выберите тип оборудования — инструкция и набор реквизитов подстроятся под него. Поддержаны Keenetic и OpenWrt и MikroTik; другое железо настройкой не заводится, нужен отдельный адаптер на нашей стороне.
Нажмите «Выпустить реквизиты» (только владелец). Передавать что-либо «из рук в руки» не нужно — реквизиты живут в кабинете, там же их можно перевыпустить.
Отдельно в разделе перечислен walled garden — адреса, которые роутер обязан пропускать без авторизации. Без них гость не увидит страницу входа, а роутер не дойдёт до нашего RADIUS: Wi-Fi не заработает вообще.

У MikroTik порядок отличается принципиально: он сам гостя на наш портал не отправляет, поэтому сначала загружается файл страницы хотспота, потом выполняются команды, и только потом вписываются реквизиты. Инструкция в разделе показывает это по шагам.

Как настроить#

Откройте Wi-Fi портал.
Впишите текст тизера.
Нажмите «Сохранить».
Подкрепите обещание реальной механикой — welcome-цепочкой в разделе автоматизаций или ручным начислением.

Портал только показывает текст: сам по себе он бонусы не начисляет. Если механики нет, гость получает пустое обещание.

На что влияет#

Тизер виден на последнем экране портала — там, где гостю предлагается установить приложение.
Изменение настроек портала попадает в журнал действий.

Техническая часть#

Роутер настраивает ваш сисадмин или подрядчик по инструкции из раздела «Wi-Fi портал»: включает captive portal, вписывает адрес страницы авторизации, наш сервер RADIUS и два секрета, открывает walled garden. Ничего дополнительно согласовывать с нами не нужно — все реквизиты выпускаются в кабинете.

Если гостей «не пускает», начинать разбор нужно с walled garden и с имени точки: сервер RADIUS узнаёт заведение именно по нему (у MikroTik это имя самого роутера в System → Identity).

Типичные ошибки#

Тизер обещает бонусы, а бонусов нет. Самая частая. Заведите welcome-механику до того, как включите обещание.
Слишком длинный текст. Поле обрезается на 80 символах — формулируйте коротко.
«Настройки портала меняет только владелец точки». Вы под другой ролью.
Ожидание, что портал сам соберёт базу телефонов для рассылок. Телефон, подтверждённый ради интернета, не даёт права на рекламу — для рассылок нужно отдельное согласие, которое гость даёт при вступлении в клуб.