Платформа лояльности для заведений на iiko
Гость, официант, смена и деньги — в одном контуре.
переверните скроллом
Платформа
Выберите раздел — сцена покажет его вживую. Или не трогайте ничего: показ идёт сам.
Обязательства по баллам, доля списаний, когорты, ROI сценариев. Деньги сверяются с OLAP вашей iiko.
Демо
Выдуманное заведение, выдуманные гости — и настоящие экраны с обеих сторон. Ни установки, ни заявки.
Тот же код, что стоит у клиентов, — только данные придуманы. Аналитика, гости, программа, зал, касса: открыты все разделы.
Открыть кабинет → ГостюЭкраны Simple Pass в макете телефона — и рядом объяснение, откуда берётся каждая цифра и где вы задаёте правило, которое её порождает.
Открыть приложение →Что ещё внутри
Кто уже с нами
Связка с Simple Manage
SLP знает гостя. Simple Manage знает смену, людей и деньги. Вот что это даёт на практике.
У Летки свой QR. Гость ставит приложение по нему — карта навсегда помечена: привёл Летка. В июне таких 14, средний чек у них выше на 18%.
Люди, должности и смены живут в Simple Manage. SLP забирает их себе — второй раз вбивать никого не нужно, уволенный пропадает из обоих.
Гость поставил ≤3★ — в Simple Manage заводится задача на менеджера смены: текст отзыва, имя гостя, его телефон и время визита. Разбор начинается сразу, без похода в кабинет лояльности за тем, кто это был.
Карточка гостя открывается там же, где вы ведёте смену: визиты, средний чек, уровень, баланс. Две вкладки держать не нужно. Полный номер телефона при этом наружу не уходит никогда — Simple Manage не становится вторым обработчиком ПДн.
В графике смен появляется подсказка по дням, где прогноз расходится с расстановкой: в пятницу на вечер брони обещают поток, а в смене на человека меньше. Только те дни, где расхождение существенно, — и ничего не меняет за вас.
В профиле сотрудника — его гости: сколько карт по именному QR, сколько из них дошли до первой покупки, как часто возвращаются и сколько принесли. Считается по покупкам, а не по скачиваниям.
Гость пришёл по именному коду официанта и сделал первую покупку — сотруднику автоматически начисляется премия и попадает в расчёт зарплаты как обычная. Вы задаёте сумму за гостя, месячный потолок на человека и подпись в расчётке. Платим за покупку, а не за установку приложения: карту можно завести кому угодно.
Мост между системами заложен в фундамент архитектуры, а не приделан сбоку — поэтому здесь нет ни одного пункта «когда-нибудь». Всё перечисленное работает на живых точках.
Почему такого нет
iikoCard держит процессинг у себя. Правила, курс и данные — не ваши.
Процессинг собственный. Курс, пороги и лимиты меняются из кабинета — и действуют сразу.
Внешняя CRM живёт сбоку от кассы. Знает чек. Гостя в моменте — нет.
Собственный плагин внутри iikoFront. Гость опознан за полторы секунды, не выходя из чека.
Лояльность отдельно, брони отдельно, отзывы отдельно, персонал отдельно. Четыре счёта и четыре поддержки.
Одна платформа и один контур: гость, зал, репутация и люди связаны между собой.
Заявка
Покажем платформу живьём и посчитаем под ваш поток.
iiko RMS 9.8+ · плагин на главные кассы · доступно клиентам Simple Manage