Сколько вы должны гостям
Обязательства по баллам, доля списаний, когорты, ROI сценариев. Деньги сверяются с OLAP вашей iiko.
Платформа лояльности для заведений на iiko
Гость, официант, смена и деньги — в одном контуре.
переверните скроллом
Платформа
Выберите раздел — сцена покажет его вживую. Или не трогайте ничего: показ идёт сам.
Обязательства по баллам, доля списаний, когорты, ROI сценариев. Деньги сверяются с OLAP вашей iiko.
Что ещё внутри
Связка с Simple Manage
SLP знает гостя. Simple Manage знает смену, людей и деньги. Вот что это даёт на практике — и что из этого работает уже сегодня.
У Летки свой QR. Гость ставит приложение по нему — карта навсегда помечена: привёл Летка. В июне таких 14, средний чек у них выше на 18%.
Люди, должности и смены живут в Simple Manage. SLP забирает их себе — второй раз вбивать никого не нужно, уволенный пропадает из обоих.
Гость поставил ≤3★ — в мессенджере Simple Manage появляется задача на менеджера смены, с текстом отзыва и кнопкой компенсации. Компенсация только вручную и с лимитом.
Атрибуция официанта попадает в зарплатную ведомость: премия начисляется после первой покупки приведённого гостя, а не за скачивание.
Карточка гостя открывается там же, где вы ведёте смену: не нужно держать две вкладки и сводить людей глазами.
Прогноз загрузки из броней и истории визитов приходит в планирование смен: в пятницу на 19:00 нужен ещё один официант.
Мост между системами заложен в фундамент архитектуры, а не приделан сбоку. Поэтому «на очереди» — это сроки, а не надежда.
Почему такого нет
iikoCard держит процессинг у себя. Правила, курс и данные — не ваши.
Процессинг собственный. Курс, пороги и лимиты меняются из кабинета — и действуют сразу.
Внешняя CRM живёт сбоку от кассы. Знает чек. Гостя в моменте — нет.
Собственный плагин внутри iikoFront. Гость опознан за полторы секунды, не выходя из чека.
Лояльность отдельно, брони отдельно, отзывы отдельно, персонал отдельно. Четыре счёта и четыре поддержки.
Одна платформа и один контур: гость, зал, репутация и люди связаны между собой.
Заявка
Покажем платформу живьём и посчитаем под ваш поток.
iiko RMS 9.8+ · плагин на главные кассы · доступно клиентам Simple Manage