Simple Loyalty Pass Документация Заявка

Именные QR сотрудников

Что это#

Персональный QR-код для каждого сотрудника. Гость сканирует его при первом знакомстве с программой — карта выпускается с пометкой «кто привёл». В аналитике по источникам привлечения видно, чьи QR реально приносят гостей.

Раздел: QR сотрудников. Управление доступно только Владельцу; остальные роли раздел не редактируют.

Как настроить#

  1. Откройте QR сотрудников.
  2. В блоке «Новый QR сотрудника» введите имя (например, «Аня»).
  3. Нажмите «Создать QR».
  4. Появится карточка с изображением QR, кодом и ссылкой. Нажмите «Открыть для печати», чтобы получить QR в отдельной вкладке и распечатать.

Готовый QR имеет смысл наклеить на бейдж, папку со счётом или подставку на столе — туда, где сотрудник реально показывает его гостю.

Чтобы посмотреть QR уже созданного сотрудника, нажмите «Показать QR» в списке.

Отключить или удалить#

Код внутри QR неизменен — он уже живёт в напечатанном виде. Поэтому предусмотрены два разных действия:

  • «Отключить» — обычный сценарий при увольнении или ротации. Отключённый QR перестаёт привязывать новые карты, но гости, привлечённые ранее, сохраняют атрибуцию на этого сотрудника. Статистика прошлых периодов не ломается. Отключение обратимо — кнопка «Включить».
  • «Удалить» — жёсткое удаление. Применяйте только к ошибочно созданным записям (опечатка в имени, дубль).

На что влияет#

  • Карты, выпущенные по этому QR, помечаются источником привлечения «QR сотрудника».
  • Эта пометка питает отчёты по источникам: видно, какая доля гостей пришла через персонал и через кого именно.
  • На бонусы, уровни и любые денежные правила именной QR не влияет — это только атрибуция.

Типичные ошибки#

  • Удалили вместо отключения. Атрибуция уволенного сотрудника пропадает из будущих привязок, а напечатанный QR становится «мёртвым». В 9 случаях из 10 нужно «Отключить».
  • Один QR на всю смену. Тогда весь смысл теряется — не видно, кто именно приводит гостей. Заводите по QR на человека.
  • «Нужно имя сотрудника». Поле имени пустое. Введите имя.
  • «Имя сотрудника слишком длинное». Сократите до имени/имени и первой буквы фамилии — QR печатается мелко.
  • «Управление QR сотрудников доступно только владельцу». Вы под другой ролью.