Как получить карту заведения

Инструкция для гостя, с пояснениями для заведения.

Аккаунт в Simple Pass — один на все заведения. А карта — своя у каждого заведения: свой баланс, свой уровень, своя программа. Поэтому после входа в приложение карту нужно получить.

Способ 1. Из каталога в приложении#

Вкладка «Заведения» → карточка нужного места → кнопка «Получить карту лояльности». Карта выпускается сразу, без участия кассира; она появляется на вкладке «Карта».

Если карта этой точки у вас уже есть, кнопка не показывается.

Способ 2. По QR сотрудника (именной QR)#

У сотрудников заведения могут быть персональные QR-коды. Гость сканирует такой QR камерой телефона и попадает на страницу simple-pass.ru/app.

Если приложение уже установлено — телефон открывает его сам (universal link / app link), и карта выпускается с отметкой, кто именно вас привёл.
Если приложения нет — страница предлагает установить его из App Store / Google Play.

Что нужно знать заведению. Ссылка именного QR имеет вид https://simple-pass.ru/app?venue=<точка>&ref=<код сотрудника>. Параметр ref — это то, по чему аналитика считает, кто из сотрудников привёл гостя (acquisitionSource = staff_qr). Коды сотрудников создаются и отключаются в кабинете.

Важное ограничение: если гость впервые ставит приложение из магазина, операционная система не передаёт исходную ссылку в установленное приложение, и параметр ref теряется — атрибуция сработает только у гостей, у которых приложение уже стоит. Отложенный диплинк (перенос ref через установку) на данный момент не реализован.

Неизвестный, чужой или отключённый код сотрудника не блокирует выпуск карты — карта выпустится как обычная, просто без отметки о привлечении.

Способ 3. Через Wi-Fi-портал заведения#

Если в заведении гостевой Wi-Fi на базе платформы, при подключении открывается портал: телефон → код → интернет. На последнем шаге портал предлагает завести карту клуба и поставить приложение. Такие гости помечаются в аналитике каналом привлечения «wifi».

Доступ в интернет от карты не зависит: отказ от лояльности не лишает вас Wi-Fi.

Способ 4. Хостес или кассир при визите#

Сотрудник заведения может оформить карту гостю на месте.

Несколько карт#

Карты разных заведений живут в одном приложении. Если карт больше одной, на экране «Карта» появляются переключатели-чипы с названиями заведений: выбранная карта задаёт всё содержимое экрана — баланс, QR, уровни, штампы, бронь, анкету.

Несколько заведений одного владельца могут быть объединены в коалицию — тогда кошелёк баллов у этих точек общий. Работает ли это у конкретного заведения, определяет само заведение.

Приглашение друга#

Скоро
Реферальная программа «приведи друга» готова на стороне платформы, но экрана создания приглашения в приложении пока нет — самостоятельно выпустить ссылку или QR приглашения гость сейчас не может.

Механика описана в разделе Реферальная программа и геймификация: награду получают оба гостя, и не за регистрацию, а после первой покупки приглашённого.

Пока экрана нет, привести друга можно обычным путём — он получает карту из каталога в приложении или по именному QR сотрудника.